À propos de Messer Canada

À propos de Messer Canada

Messer Canada fournit les gaz et l'équipement essentiels au bon fonctionnement de l'industrie canadienne, forte de plus de 75 ans d'expérience au service de clients d'un océan à l'autre. Nous livrons des gaz industriels, spéciaux, médicaux, hôteliers et réfrigérants, ainsi que de la quincaillerie et des équipements de sécurité, appuyés par une équipe bilingue et un réseau logistique moderne.

« En tant qu’organisation canadienne, notre mission est d’être le fournisseur de choix de solutions pour les gaz industriels, médicaux et spéciaux, reconnu pour notre sécurité, notre orientation client et notre performance, et de grandir avec nos clients grâce à une connaissance approfondie du marché et à l’innovation technique. »
Karl Vilenueve
Vice-président et directeur général, Messer Canada

Nos valeurs

L'orientation client

Orientation des employés

Responsabilité

Entrepreneuriat

Confiance et respect

Ce que nous faisons au Canada

Nous aidons nos clients à travailler en toute sécurité, à être plus productifs et à opérer de manière plus durable en leur fournissant un approvisionnement fiable en gaz, ainsi qu'une expertise technique et des services de qualité. Au Canada, notre portefeuille comprend :

  • Gaz : Fluides industriels, spéciaux, médicaux, hôteliers et réfrigérants, disponibles en vrac ou en petites bouteilles. Gaz de coupe et de soudage : Ferroline, Ozoline, Inoxline et Aluline, ainsi qu’acétylène et Flameline pour le soudage oxyacétylénique. Notre offre spéciale comprend des mélanges conformes au protocole EPA, fabriqués au Canada, et des gaz purs de haute pureté pour les applications exigeantes.

  • Équipements et matériels : Produits de soudage et de sécurité de qualité professionnelle destinés aux fabricants, aux laboratoires, aux prestataires de soins de santé, aux transformateurs alimentaires et bien plus encore.

Empreinte nationale

Notre réseau est conçu pour les clients canadiens.

  • Centres de distribution : 2 centres de distribution principaux au Canada.

  • Production et usines : Une présence nationale de plus de 10 sites de production et des usines de gaz spéciaux dédiées à Edmonton et Whitby.

  • Succursales : Plus de 60 points de vente au détail pour un service de proximité.

  • Flottes : Véhicules de livraison et remorques de transport de liquides appartenant à Messer pour un approvisionnement fiable.

Expérience client

  • Assistance bilingue : Des équipes dédiées, présentes d'un océan à l'autre, fournissent des informations sur les prix, la disponibilité, le support technique, les solutions de service et la passation de commandes en anglais et en français.

  • Outils numériques : Boutique en ligne pour un réapprovisionnement rapide et précis et Facturation électronique Pour une gestion des factures plus simple et plus sûre.

  • Suivi des cylindres : Le système ICC (Contrôle individuel des bouteilles) est un système de codes-barres et de scan en boucle fermée qui garantit l'exactitude des stocks, réduit les litiges et aide les équipes qualité à identifier les bouteilles périmées. Les clients peuvent consulter leurs stocks en temps réel via la boutique en ligne pour gérer les produits à faible rotation.

Sécurité et durabilité

La sécurité est au cœur des activités de Messer Canada, qui bénéficie d'une solide culture de sécurité et d'un engagement fort en matière de conformité environnementale. Notre mission et nos valeurs mettent l'accent sur l'orientation client, la responsabilité et l'amélioration continue, et nos efforts en matière de développement durable visent à aider nos clients à optimiser leurs processus et à réduire leurs émissions, parallèlement à nos propres initiatives opérationnelles.

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